Врачи оказались бессильны против странной болезни Шэрон, и все их попытки найти лечение ни к чему не привели. Единственным выходом им казалась психиатрическая клиника, но Роуз не могла смириться с мыслью об этом. Она верит, что путь к спасению лежит в другом направлении, и решает сама искать объяснение происходящему.
Собравшись с силами, Роуз берёт дочь и отправляется в Сайлент Хилл — городок, название которого Шэрон повторяет в снах словно заклинание. Для матери это больше чем случайность: она уверена, что именно там скрыта разгадка таинственных снов и болезненных видений, мучающих девочку.